Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattungen

Widerrufsrecht für Verbraucher (EU)

Als Verbraucher hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
info@wanocards.de

Du kannst dafür auch unser [Widerrufsformular] verwenden (optional auf Anfrage).

Rückgabebedingungen

• Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sein.

• Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten, es sei denn, der Fehler liegt bei uns (z. B. falscher Artikel).

• Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • Geöffnete Produkte (z. B. Booster, Displays, Zubehör)

  • Digitale Produkte oder Gutscheine

  • Maßgeschneiderte Artikel oder Sonderanfertigungen

Erstattung

Nach Rückerhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Versandkosten werden nur bei vollständigem Widerruf der Bestellung erstattet.

Besondere Hinweise zu Vorbestellungen

Bei Vorbestellungen kannst du den Kauf bis zum Versand jederzeit widerrufen.
Nach dem Versand gelten die oben genannten Rückgabebedingungen.